Angesichts der zunehmenden Anzahl und Komplexität von IT-Operationsprozessen, ist eine Steigerung der Effizienz von großer Bedeutung. Neben dem Verschlanken bestehender Prozesse spielt auch die Automatisierung eine wichtige Rolle.

Eine etablierte Technologie zur Prozessautomatisierung ist die Robotic Process Automation (RPA). Eine zentrale Schwäche von RPA ist jedoch, dass sie unflexibel ist und die eigene Arbeit nicht verifizieren kann.

In der Realität zeigt sich allerdings, dass die Prozessautomatisierung auf kleine Abweichungen reagieren und teilweise die ausgeführte Arbeit auf Korrektheit überprüfen können muss.

Die steigenden Potenziale der künstlichen Intelligenz können dabei helfen, diese Herausforderungen zu lösen.

In der neuen C4D-Studie „IT-Operationsprozesse revolutionieren – Die Potentiale der Zusammenführung von RPA und KI“ werden Antworten auf folgende Fragen geliefert:

• Welche Stärken und Schwächen haben #RPA und #KI bei der Prozessautomatisierung?
• Welche KI-Technologien kommen bei der Prozessautomatisierung infrage?
• Wie können kombinierte KI- und RPA-Lösungen bestehende Herausforderungen bewältigen?
• Welche Kriterien sind bei der Einführung von RPA- und KI-Lösungen zu beachten? – Hierfür haben wir eine Checkliste zusammengetragen.